Quand recevrai-je le remboursement?
Lorsque ton article retourné a été reçu et vérifié, tu seras informé par e-mail. Tu seras également informé de l'approbation ou du rejet de ta demande de remboursement.
Si elle est approuvée, la demande de remboursement sera traitée :
• Dans les 10 jours ouvrables si tu as choisi l'option de remboursement via le mode de paiement d'origine.
• Sous 48 heures si tu as choisi l'option de remboursement sous forme de crédit stocké dans ton compte PassioneOngles.
Toutes les mises à jour de ton retour te seront communiquées par e-mail. Tu peux également suivre ton retour dans le Centre des retours en insérant le numéro de commande et ton e-mail.
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