Comment préparer un colis à retourner?

Les produits doivent être retournés dans le même état dans lequel tu les as reçus. Par conséquent, ils doivent être retournés neufs, non utilisés et complets, avec leur emballage intact. Les produits descellés, ou qui ont été mélangés de manière indissociable avec d'autres produits après la livraison, ne peuvent faire l'objet d'un retour.
Si tu retournes le produit tel qu'il t’a été présenté, tu auras droit à un remboursement du montant payé pour acquérir l'article dès que ses conditions seront vérifiées, les frais d'envoi en revanche sont à ta charge. Tu peux commencer le processus ici : https://passioneongles.fr/a/returns

L'adresse pour le retour est la suivante: 

BX LOGISTIQUE
3 Rue de l'Artisanat, Jussey, France, 70500

1. Insère le produit à retourner dans le colis (de préférence l’originale), en enlevant les autocollants présents, écris le numéro de ta commande et PassioneOngles sur la boite. 
2. Insère le papier d'emballage afin que le produit ne soit pas endommagé pendant le transport (si cela se produit, nous ne pourrons pas procéder au remboursement).
3. Ferme l'emballage à l'aide de scotch adhésif.

Rappelle-toi de fournir un numéro de suivi du colis à PassioneOngles afin que nous sachions à tout moment ou est le paquet.