Appareils qui cessent de fonctionner

Si tes articles sont des appareils défectueux après la période de retour de 14 jours et pendant sa période de garantie de 12 mois, PassioneOngles te fournira le service de réparation des articles défectueux.
1. Consulte la section Informations sur le produit de notre Centre d’assistance pour obtenir des suggestions de solutions.
2. Si tu ne parviens pas à résoudre le problème, tu peux soumettre une demande via notre Centre de retours en ligne pour activer le service de réparation.
3. Envoie ton appareil à notre centre logistique. Si nous ne pouvons pas réparer l'appareil, nous t’enverrons un remplacement.

Les frais d'expédition sont à la charge de PassioneOngles et seront remboursés dès que l'appareil arrive à notre centre logistique et que nos techniciens le vérifient.
Attention : Si tu envoies ton appareil sans vérifier nos suggestions et que nos techniciens ne trouvent pas le défaut que tu déclares, les frais de port seront à ta charge, de chez toi au centre logistique, et du centre logistique à chez toi.